Zásady ochrany osobních údajů

Platné od: 1. červenec 2021

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak ve společnosti KAYAK Software Corporation a jejích dceřiných společnostech, nebo v dceřiných společnostech naší mateřské společnosti, Booking Holdings Inc, nakládáme s osobními údaji (“KAYAK”, “my”, “náš” or “nás”), jak je shromažďujeme, používáme, zpracováváme a sdílíme. Tyto Zásady se vztahují na návštěvníky a uživatele (individuálně “Vy”) webových stránek KAYAK (včetně, nikoliv však výhradně stránek KAYAK, momondo, HotelsCombined, SWOODOO, Cheapflights, checkfelix, Mundi a roomsearch), a jejich aplikací, účtů na sociálních sítích a ostatních Služeb (kolektivně naše “Vybavení”). Společnost skupiny KAYAK, která poskytuje konkrétní službu a je zodpovědná za vaše osobní údaje dle těchto Zásad, můžete identifikovat zde. Berte prosím na vědomí, že na používání našich Služeb se dále vztahují Podmínky společnosti KAYAK.

Jako přední světový vyhledávač pro cestovatele spojuje KAYAK cestovatele se službami a produkty cestovního ruchu, jako jsou letenky, ubytování, pronájem aut, pobytové balíčky a cestovní pojištění, nabízenými třetími stranami. Přitom sdílíme osobní údaje se třetími stranami, včetně online cestovních agentur, hotelů, autopůjčoven, leteckých společností a dalších (kolektivně “cestovní partneři”).

KAYAK je součástí obchodní skupiny Booking Holdings Inc., která zahrnuje společnosti Booking.com, OpenTable, Priceline, Agoda, a Rentalcars.com, (kolektivně “společnosti naší skupiny”). V některých případech obdržíme osobní údaje od společností naší skupiny a také s nimi údaje sdílíme.

Pro další informace o informacích, které se třetími stranami sdílíme, a o příjemcích těchto informací navštivte sekci těchto Zásad nazvanou Jak osobní údaje sdílíme. Musíme Vás upozornit, že tyto Zásady nezahrnují užívání osobních údajů třetími stranami, ani služby třetích stran, a za jejich postupy nakládání s osobními údaji neneseme žádnou odpovědnost.

V souvislosti s Vašimi osobními údaji můžete využít některých práv nebo možností volby, a to včetně volby, jak smíme Vaše osobní údaje sdílet s ostatními. Pro další informace navštivte sekci Vaše možnosti a práva těchto Zásad.

ÚDAJE, KTERÉ SHROMAŽĎUJEME A POUŽÍVÁME

“Osobní informace” jsou informace, které vás identifikují, jsou s Vámi spojené, popisují Vás, lze Vás díky ním kontaktovat, nebo s Vámi mohou být opodstatněným způsobem přímo nebo nepřímo spojeny. Pro účely těchto Zásad nerozlišujeme mezi “Osobní informace” a “osobními daty”.

Osobní údaje, které nám poskytnete Vy. Když navštívíte nebo používáte naše Služby, shromažďujeme přímo od Vás následující kategorie osobních údajů:

• Osobní údaje (například vaše jméno, věk, datum narození, pohlaví)
• Kontaktní údaje (například e-mailová adresa, poštovní adresa, telefonní číslo)
• Informace o rezervaci (například, v případě každého cestujícího, jméno cestujícího, údaje z věrnostního programu, číslo cestovního pasu, kontrolní číslo „Redress“, občanství, referenční číslo rezervace a itinerář, který může obsahovat jméno přepravce, hotelové ubytování a/nebo údaje o cestovní lodi, destinaci, místo příjezdu, datum a čas odjezdu a/nebo přihlášení, datum a čas příjezdu a/nebo odhlášení, výběr stravy, informace o zavazadlech a o mezipřistání)
• Informace o účtu (například přihlašovací údaje, včetně e-mailové adresy, hesla a nastavení účtu)
• Informace ze sociálních médií (pokud se rozhodnete propojit svůj účet KAYAK s účtem na sociálních médiích, společnost KAYAK může shromažďovat osobní údaje, jako například Vaše jméno, věk, pohlaví, fotografii a další osobní údaje spojené s Vaším účtem na sociálních médiích)
• Fakturační údaje (například údaje o Vaší kreditní, debetní nebo jiné platební kartě a fakturační adresa)
• Vaše kontakty (například kontaktní údaje osob, které prostřednictvím našich Služeb přidáte ke svým rezervacím nebo itinerářům, nebo je na ně upozorníte)
• Vaše preference (například preference týkající se výchozího letiště, sedadel, stravy, komunikace a ostatní kategorie preferencí, které nám poskytnete)
• Vaše recenze (včetně uživatelského jména, které k recenzi použijete, nebo jakékoliv osobní údaje, které o sobě nebo o ostatních ve své recenzi zmíníte)
• Vámi zveřejněný obsah (včetně cestovních doporučení a jakýchkoliv osobních údajů spojených s Vámi nebo dalšími osobami, nebo obsahu, který publikujete ve svém Průvodci či jiném námi poskytnutém typu médií)
• Vaše fotografie (například pokud svou fotografii přidáte na profil, přiložíte fotografie k recenzi nebo propojíte svůj účet na sociálních médiích s účtem KAYAK)
• Komunikace, kterou nám zašlete (například dotazy, konverzace, stížnosti nebo jiné informace, které odešlete našemu týmu zákaznické podpory)
• Informace z kampaní (pokud se rozhodnete účastnit soutěží, loterie nebo jiných kampaní, shromažďujeme veškeré informace, které ve spojení s takovou aktivitou poskytnete, jako například fotografie, obrázky, popisky, nebo jiný obsah, a to v souladu s podmínkami, které jsou v dané době platné)
• Ostatní Vámi poskytnuté informace (zahrnující jakékoliv další informace, které o sobě nebo ostatních prostřednictvím našich Služeb poskytnete nebo ke kterým nám poskytnete přístup prostřednictvím platforem třetích stran)

Můžete se rozhodnout, že nám některé z výše uvedených údajů neposkytnete. Berte ovšem na vědomí, že k fungování mnoha našich Služeb jsou určité osobní údaje zapotřebí. Pokud se tedy rozhodnete osobní údaje potřebné k fungování a poskytnutí konkrétní Služby nebo funkce neposkytnout, je možné, že tuto Službu nebo funkci nebudete moct používat.

Citlivé osobní údaje. Některé z výše uvedených údajů, jako číslo vašeho cestovního pasu, cestovní číslo Redress a informace o vašem občanství mohou být na základě určitých zákonů považovány za „citlivé osobní údaje“. Upozorňujeme, že takové údaje mohou být pro určité rezervace požadovány a bez nich nemusíme být schopni rezervaci dokončit. Kromě toho mohou naše Služby vyžadovat vyplnění textových polí, ve kterých je třeba popsat určité podrobnosti vašich cestovních preferencí nebo zvláštních požadavků, o kterých chcete, abychom my nebo naši cestovní partneři věděli, Tyto mohou být také považovány za citlivé. Upozorňujeme, že takové informace, které zadáte do textového pole mohou nám, našim cestovním partnerům nebo třetím stranám, se kterými sdílíme údaje (jak je popsáno v sekci Jak osobní údaje sdílíme níže) odhalit určité informace, které mohu být na základě platných zákonů považovány za citlivé osobní údaje (např. informace o omezeních v rámci vaší stravy nebo úpravy v případě zdravotního postižení. A nakonec, určité prvky našich Služeb mohou vaše zařízení nebo prohlížeč vyzvat k povolení přístupu k vaší přesné geografické poloze, což může být považováno za citlivé osobní údaje. Přesnou geografickou polohu nezpracováváme, aniž bychom k tomu měli váš souhlas prostřednictvím vašeho zařízení či prohlížeče. V případech, kdy jste zpracování svých citlivých osobních údajů dobrovolně schválili, můžete souhlas kdykoli odvolat. K tomu nás stačí kontaktovat pomocí údajů uvedených v sekci Jak nás kontaktovat níže.

Osobní údaje, které vygenerujeme. Když používáte naše Služby, generujeme o vás určité osobní údaje, prostřednictvím činností jako je automatické shromažďování dat a dedukce založené na informacích, které nashromáždíme o vás a o vašich aktivitách. Můžeme automaticky shromažďovat informace o Vašich interakcích s našimi Službami nebo o komunikaci, kterou obdržíte (jako například e-maily) a využívat přitom některých technologií, jako jsou například soubory cookie, webové signály a další technologie (viz naše Zásady používání souborů cookie a zájmově orientované reklamy pro další podrobnosti). Generujeme o vás následující kategorie informací:

• Informace o Vašem zařízení. Když navštívíte nebo používáte naše Služby, automaticky shromažďujeme informace o Vašem zařízení (např. o Vašem mobilním zařízení, počítači nebo tabletu), včetně informací o hardwaru či softwaru, nastavení zařízení a okolních sítích. Takové informace mohou obsahovat údaje o operačním systému a prohlížeči zařízení a dalším softwaru, který je na Vašem zařízení nainstalován, jako IP adresa nebo jiný identifikátor zařízení, země původu, nastavení jazyku a regionu, informace o doménových serverech a přístupové body k bezdrátovému připojení a připojení k síti v blízkosti Vašeho zařízení.
• Informace o používání a výkonu. Automaticky také shromažďujeme osobní údaje o používání našich Služeb, včetně informací o Vašich vyhledáváních, statistikách týkajících se cestovních itinerářů, které s námi sdílíte, jak využíváte funkce našich Služeb a odkazů, na které kliknete, Vašich preferencích, časech přístupu, odkazujících webových adresách a výkonu našich Služeb.
• Informace o Vaší zeměpisné poloze. Pokud používáte naše Služby, automaticky při běhu naší aplikace z Vašeho mobilního zařízení shromažďujeme informace o Vaší přibližné poloze (například město) a s Vaším souhlasem data o Vaší přesné poloze. Pokud aplikace neběží, závisí určování polohy na Vašich nastaveních v souvislosti se souhlasem ke sběru informací o poloze. Mezi technologie, které k určování polohy využíváme, patří mapování IP adresy, určení polohy mobilních vysílačů a signály GPS. Tyto informace používáme a ukládáme proto, abychom mohli poskytovat a vylepšovat funkce našich Služeb, například abychom naše Služby personalizovali a lépe tak vyhověli požadavkům zákazníků (můžeme Vám například pomoct najít nejbližší možný hotel) a abychom Vám poskytli obsah relevantní pro města, která navštěvujete (jako například marketingovou komunikaci týkající se zboží nebo služeb ve Vašem městě, včetně ubytování a možností pro cestovatele). Společnost KAYAK nemá přístup k nastavení Vašeho zařízení, ale doporučujeme, abyste na svém zařízení polohové služby aktivovali. Budete tak moci využít jejich prvků a funkcí. Prohlédněte si sekci Vaše možnosti a práva níže pro další informace o tom, jak upravit své preference, včetně těch týkajících se informací o zeměpisné poloze.
• Odvozené informace o Vás. Informace, které shromáždíme, generujeme, nebo jiným způsobem získáme, kombinujeme tak, abychom odvodili Vaše preference a zájmy a mohli Vám poskytnout své Služby a personalizovat je, stejně tak jako reklamu, kterou Vám my i naši partneři zobrazíme či nabídneme.
• E-maily, které synchronizujete se službou Moje cesty. Pokud se rozhodnete synchronizovat svou e-mailovou schránku s účtem Moje cesty, udílíte nám tím přístup ke svým e-mailům v e-mailových účtech, které jste se službou Moje cesty za účelem vytvoření cestovních itinerářů propojili. V tom je zahrnuto pravidelné automatické skenování Vaší e-mailové schránky, díky kterému jsme schopni rozpoznat e-maily, které slouží jako potvrzení rezervace. Ty jsou pak automaticky či manuálně analyzovány pro vyhledání příslušných podrobností cesty a importovány do služby Moje cesty (spolu s kopií e-mailu, který je uložen na váš účet Moje cesty). Další informace se dozvíte v sekci Služba Moje cesty níže.

Osobní údaje získané od třetích stran.Osobní údaje získané od třetích stran.</strong> Určité kategorie osobních údajů můžeme také získat od třetích stran, jako například webových stránek, aplikací, sociálních sítí a služeb třetích stran (každá z nich je nazývána “platformou třetí strany” nebo od společností naší skupiny, cestovních partnerů nebo jiných třetích stran, včetně jednotlivců, kteří s Vámi sdílí své cestovní itineráře prostřednictvím služby Cesty. Pokud jste stávajícím uživatelem služeb KAYAK, budeme tyto informace kombinovat s ostatními informacemi, které prostřednictvím našich Služeb nashromáždíme, použijeme a sdílíme pro níže uvedené účely. Kategorie osobních údajů, které od třetích stran můžeme získat, zahrnují:

• Vaše jméno
• E-mailová adresa nebo jiné kontaktní údaje
• Informace ze sociálních médií Pokud se s našimi Službami propojíte pomocí platformy sociálních médií třetí strany, nebo zahájíte interakci se společností KAYAK tím, že se Vám líbí nebo že na našich stránkách sociálních médií zveřejníte své komentáře, můžeme od této platformy sociálních médií třetí strany obdržet informace o těchto interakcích a také z Vašeho profilu na sociálních sítích (např. jméno, věk, pohlaví, fotografii a ostatní osobní údaje s profilem spojené).
• Podrobnosti týkající se prohlížení, nákupů, použití a reklamy. Ty zahrnují informace o ubytování či rezervacích v hotelu či restauraci, které potvrdíte prostřednictvím společností naší skupiny nebo našich cestovních partnerů (například pokud zarezervujete letenku prostřednictvím jedné ze společností naší skupiny, naše společnost nebo naši cestovní partneři mohou obdržet obecnou zeměpisnou polohu Vaší destinace a použít tuto informaci k poskytnutí doporučení hotelů, jiného ubytování nebo doplňkových služeb) o tom, jak používáme webové stránky aplikace a služby třetích stran, informace spojené s Vaší interakcí s našimi reklamními a marketingovými materiály a demografické informace o uživatelích našich Služeb.

JAK VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE POUŽÍVÁME

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům (“Účely”):

• Poskytování našich Služeb. To zahrnuje schopnost poskytovat Vám naše služby, produkty a funkce dostupné prostřednictvím našich Služeb a schopnost splnit Vaše požadavky, včetně, nikoliv však výlučně, umožnění a zpracování rezervací s našimi obchodními partnery, platby za produkty a služby našich partnerů prostřednictvím našich Služeb, recenze našich cestovních partnerů a upozornění osob, které přidáte, nebo jakýmkoliv způsobem upozorníte na své rezervace prostřednictvím našich Služeb.
• Poskytování služby Moje cesty. To zahrnuje automatické vytvoření účtu “Moje cesty”, pokud provedete rezervaci prostřednictvím našich Služeb. Tento účet shromažďuje cestovní informace, které vytvoříte, a vytváří Vaše cestovní itineráře, které pak můžete sdílet s ostatními. Pokud se rozhodnete synchronizovat své e-maily se službami Moje cesty, budeme mít přístup k e-mailům v těch e-mailových účtech, které jste s účtem Moje cesty propojili. V tom je zahrnuto pravidelné automatické skenování Vaší e-mailové schránky, díky kterému jsme schopni rozpoznat e-maily, které slouží jako potvrzení rezervace. Ty jsou pak automaticky či manuálně analyzovány pro příslušné podrobností cesty a importovány do služby Moje cesty (spolu s kopií e-mailu, který je uložen na Váš účet Moje cesty) (pro další informace viz níže sekci Služba Moje cesty)
• Ověření údajů spojených s Vašim účtem a identifikace Vaší osoby. Dle potřeby za účelem přihlášení do našich Služeb a k zajištění bezpečnosti Vašeho účtu.
• Zobrazení rezervací, které jste provedli prostřednictvím webových stránek, aplikací a služeb společností naší skupiny, jako Booking.com nebo OpenTable, na stránkách Vašeho účtu.
• Komunikace s Vámi Komunikace s Vámi o Vašem účtu nebo používání našich Služeb, produktů a/nebo funkcí (např. umožnění recenzí a zpětné vazby, posílání upozornění a oznámení, k jejichž odběru jste se přihlásili, aktualizace týkající se itinerářů zpracovaných naší službou Cesty, odesílání potvrzení rezervací, odesílání servisních a administrativních e-mailů nebo ostatních zákonem požadovaných oznámení), odpovědi nebo následná opatření týkající se Vašich komentářů či dotazů, a další způsoby poskytování zákaznických služeb (pro další informace viz níže sekci Elektronická komunikace)
• Odesílání marketingové komunikace, včetně komunikace o produktech či službách nabízených společností KAYAK, společnostmi naší skupiny nebo našimi obchodními partnery a ostatní marketingová komunikace, která by Vás podle našeho názoru mohla zajímat, jak povoluje zákon (další podrobnosti viz níže v sekci <Elektronická komunikace a Vaše možnosti a práva)
• Provoz a zlepšování našich Služeb a vývoj nových produktů a služeb, včetně využívání analytických nástrojů, abychom lépe porozuměli, jak používáte naše Služby a mohli tak vyvíjet naše produkty, webové stránky, aplikace a služby a vylepšit tak Vaši uživatelskou zkušenost.
• Zpracovávání přihlášek do soutěží a zpracovávání a poskytnutí výhry
• Zpracovávání platebních údajů
• Poskytnutí služeb a informací obchodním partnerům, jako například informace o zpětné vazbě a používání služeb uživatelem.
• Personalizace našich Služeb, jako odvození informací nebo kombinování různých informací, které jsme o Vás nashromáždili, za účelem vylepšených výsledků vyhledávání nebo jiného uzpůsobení našich Služeb v souladu s Vašimi preferencemi a případnými omezeními. Například pokud při cestování často rezervujete pokoje ve čtyřhvězdičkových hotelech a pronajímáte si auto, upřednostníme je ve Vašich výsledcích vyhledávání nebo Vám nabídneme kombinovanou nabídku ubytování a pronájmu auta, případně upřednostníme ubytování, které jste si v minulosti zarezervovali.
• Poskytování relevantní reklamy týkající se našich i jiných služeb, včetně personalizovaných nabídek týkajících se našich i jiných služeb. Například pokud si pravidelně rezervujete pokoj ve čtyřhvězdičkových hotelech a často cestujete do Tokia, můžeme Vám zobrazovat reklamu na čtyřhvězdičkové hotely v Tokiu nebo spolupracovat s našimi cestovními či reklamními partnery a zobrazovat reklamy na čtyřhvězdičkové hotely v Tokiu na dalších stránkách, které navštívíte.
• Ochrana před podvodnými, nepovolenými nebo nelegálními aktivitami, jejich prošetřování a prevence
• Dodržování našich zásad, postupů a právních povinností, včetně splňování žádostí orgánů činných v trestním řízení a vládních orgánů, nakládání se záležitostmi spojenými se soudními spory a využívání práv a plnění povinností stanovených zákonem.
• Ostatní účely s Vaším svolením a jak požaduje nebo dovoluje příslušný zákon. Pokud dáte souhlas k jakémukoliv dalšímu používání osobních údajů, můžete jej kdykoliv zrušit tak, že nás budeme kontaktovat pomocí kontaktních údajů níže.

S ohledem na osobní údaje máte možnost volby a za některých okolností můžete mít právo stáhnout svolení nebo nesouhlasit s naším používáním Vašich osobních údajů za těmito Účely. Pro další informace nebo v případě, že si přejete využít těchto nebo jiných práv (pokud je tato možnost k dispozici), si přečtěte sekci Vaše možnosti a práva níže.

Služba Moje cesty Pokud si zaregistrujete účet, odešlete potvrzení rezervace naší službě Moje cesty nebo provedete rezervaci pomocí našich Služeb, budete mít přístup ke službě Moje cesty, v rámci níž shromažďujeme cestovní informace za účelem vytvoření a spravování Vašich cestovních itinerářů. Pokud nám přímo odešlete e-maily s potvrzením rezervace, udělujete nám tak svolení automaticky či manuálně analyzovat tyto e-maily a přidat Vámi poskytnuté informace na Váš účet Moje cesty, spolu s informacemi, které nashromáždíme (včetně uložení kopie původního emailu na váš účet Moje cesty). Pokud se rozhodnete synchronizovat vaši e-mailovu schránku s účtem Moje cesty, udílíte nám tím přístup k Vašim e-mailům v e-mailových účtech, které jste se službou Moje cesty za účelem vytvoření cestovních itinerářů propojili. V tom je zahrnuto pravidelné automatické skenování Vaší e-mailové schránky, díky kterému jsme schopni rozpoznat e-maily, které slouží jako potvrzení rezervace. Ty jsou pak automaticky či manuálně analyzovány pro vyhledání příslušných podrobností cesty a importovány do služby Moje cesty (spolu s kopií e-mailu, který je uložen na váš účet Moje cesty). Informace z vašeho účtu Moje cesty používáme, do míry přípustné našimi partnery pro synchronizaci e-mailů, abychom Vám zobrazili relevantní výsledky vyhledávání (např. ubytování, které jste si zarezervovali v minulosti) nebo abychom Vám poskytli cestovní statistiky. Tyto informace můžeme také využít v marketingové komunikaci, jak je popsáno výše. Pokud v rámci služby Moje cesty používáte nebo máte cestovní itineráře, můžete k nim odeslat nebo povolit přístup komukoliv, koho si vyberete. Váš itinerář může obsahovat dostatečné množství informací (např. referenční kód rezervace) k tomu, aby příjemce mohl Vaši rezervaci zrušit či upravit, nebo se odbavit, atd. Itinerář byste měli sdílet pouze s osobami, kterým důvěřujete. Chcete-li najít odpovědi na často kladené dotazy, navštivte stránku Začínáme se službou Moje cesty a detailní Často kladené dotazy ohledně služby Moje cesty a navštivte stránku Vašeho účtu, kde můžete aktualizovat nastavení účtu a preference. Pokud se rozhodnete zobrazit svůj itinerář na veřejně dostupných webových stránkách (například Facebook), informace v itineráři mohou shromažďovat nebo použít ostatní..

Elektronická komunikace. V souladu s výše uvedenými Účely a příslušnými zákony s Vámi můžeme komunikovat prostřednictvím elektronických zpráv, včetně e-mailu, textových zpráv a mobilních oznámení typu push za těmito účely:

• Posílat Vám informace týkající se našich produktů a Služeb. To může zahrnovat potvrzení rezervací a aktuální informace o rezervacích, účty, technická oznámení, aktualizace, bezpečnostní upozornění, zprávy týkající se technické podpory a administrativní zprávy.
• Odesílání marketingové komunikace. V ostatních situacích s Vámi můžeme, v souladu se sekcí Vaše možnosti a práva a příslušnými zákony, komunikovat o soutěžích, nabídkách, kampaních, odměnách, nastávajících akcích a ostatních novinkách o produktech a Službách nabízených námi, společnostmi naší skupiny, našimi cestovními partnery nebo jinými obchodními partnery.

S Vaším svolením, pokud je ho potřeba, Vás můžeme kontaktovat na mobilním telefonním čísle, které jste nám poskytli, a to formou přímých telefonických hovorů, automaticky vytáčených a nahraných hlasových zpráv a textových zpráv, a to v souvislosti s výše zmíněnými Účely.

Naše úloha správce údajů. Pro účely zákonů Evropské unie a jiných systémů ochrany údajů fungujeme jako správce údajů. To znamená, že určujeme účel a způsob, jak jsou vaše osobní údaje zpracovávány. Naši cestovní partneři, se kterými vás můžeme za účelem rezervací spojit, jsou také správci údajů. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak mohou cestovní partneři vaše osobní údaje používat, si přečtěte jejich zásady ochrany osobních údajů.

Základy a následky zpracovávání údajů. Při zpracovávání vašich osobních údajů se spoléháme na následující právní základy:

• Plnění smlouvy, kterou jsme s vámi uzavřeli (například pokud použijete našich Služeb k rezervaci letenky, zpracováváme vaše údaje proto, aby příslušná letecká společnost mohla dokončit a spravovat tuto rezervaci).
• Jednání v souladu s příslušnými právními povinnostmi (například pokud jsme povinni jednat v souladu se zákonnými požadavky oprávněných orgánů, jako jsou orgány činné v trestním řízení).
• Plnění našich oprávněných zájmů (jako personalizace užívání našich Služeb, poskytování online reklamy a rozpoznání podvodných aktivit), za předpokladu, že tyto kroky nemají dopad na vaše práva a svobodu. Údaje jsme povinni zpracovávat v souladu s ostatními platnými právními základy pro zpracovávání údajů, zejména nařízení dle místních zákonů.

Při používání Vašich osobních údajů ke splnění našich oprávněných zájmů zavádíme potřebná opatření, abychom zajistili, že nedochází k porušování Vašich práv na osobní údaje. Pro další informace o tom, jaká opatření zavádíme, abychom zajistili, že nedochází k porušení těchto Vašich práv, nás kontaktujte pomocí údajů uvedených v sekci Jak nás kontaktovat níže. S našim zpracováním údajů také máte právo nesouhlasit, jak je popsáno v sekci Vaše možnosti a práva níže.

• Souhlas. Pokud se právní základy uvedené výše na naše zpracovávání Vašich osobních údajů nevztahují, v souladu s místními zákony Vás v souvislosti s konkrétním účelem požádáme o Váš souhlas (například v případě zasílání přímých elektronických marketingových zpráv, jako je e-mail, na které se nevztahuje výjimka na požadavek získat souhlas).

Agregované údaje. Osobní údaje shromážděné přímo od Vás, údaje, které jsme o Vás vygenerovali a údaje získané od třetích stran (s vaším souhlasem, pokud je ho potřeba) agregujeme s osobními údaji ostatních uživatelů a připravujeme tak obecné statistiky, které nelze nijak spojit s Vámi nebo jakýkoliv jiným konkrétním uživatelem. Údaje, které byly agregovány a zbaveny možnosti identifikace, již nejsou považovány za “Osobní informace” a mohou být následně použity pro jakékoliv další účely.

Anonymní údaje. Můžeme zpracovávat údaje, které nemohou být žádným nám dostupným způsobem spojeny s Vámi nebo jiným konkrétním uživatelem, buď proto, že byly nashromážděny jako anonymní nebo byly následně anonymními učiněny. Údaje, které jsou anonymní nebo byly učiněny anonymními, již nejsou považovány za “Osobní informace” a mohou být následně použity pro jakékoliv další účely.

JAK OSOBNÍ ÚDAJE SDÍLÍME

Osobní údaje, které nashromáždíme (nebo jiným způsobem vygenerujeme či získáme), sdílíme následovně:

• S našimi cestovními partnery. Vaše osobní údaje sdílíme s cestovními partnery za účelem poskytnutí Služeb (například spojení uživatelů s leteckou společností nebo online cestovní agenturou, aby mohli provést rezervaci letenky nebo jiné služby cestovního ruchu a sdílení osobních údajů, kontaktních údajů, informací o cestovním pasu, preferencí, žádostí, ubytování a jiných informací s leteckou společností či online cestovní agenturou) a pro vlastní účely našich cestovních partnerů, mezi které mohou patřit marketingové či reklamní účely (další informace viz níže v sekci Sdílení údajů s cestovními partnery).
• Se společnosti naší skupiny v rámci naší korporátní rodiny. Vaše osobní údaje sdílíme se společnostmi naší skupiny v rámci naší korporátní rodiny, a to včetně, a nikoliv výlučně, za výše uvedenými Účely, proto, abychom mohli poskytovat integrované produkty a služby a pro marketingové účely společnosti KAYAK a ostatních společností skupiny (pro další informace viz níže v sekci Sdílení údajů se společnostmi naší skupiny).
• S ostatními obchodními partnery. Údaje sdílíme s obchodními partnery třetích stran pro jejich vlastní marketingové účely, včetně sdílení údajů s online reklamními společnostmi nebo společnostmi poskytujícími reklamní technologie (“společnosti poskytující reklamní technologie”), které tak mohou poskytovat cílenou reklamní a marketingovou komunikaci, jak to umožňuje zákon (další informace viz níže v sekci Sdílení údajů s našimi obchodními partnery).
• Vámi sdílené cesty. Pokud v rámci služby Moje cesty používáte nebo máte cestovní itineráře, můžete k nim odeslat nebo povolit přístup komukoliv, koho si vyberete. Pro další informace viz výše sekci Služba Moje cesty.
• Se službami sociálních sítí. Vaše údaje sdílíme (nebo jejich sdílení umožňujeme) se službami sociálních sítí, když používáte naše Služby za účelem spojení a sdílení Vašich údajů s veřejností či přáteli, nebo používáte naše Služby za účelem spojení či sdílení s námi nebo použití platforem a služeb třetích stran (pro další informace viz níže v sekci Sdílení údajů se službami sociálních sítí).
• Služby nebo aplikace třetích stran používané k přihlášení na Váš účet. Pokud k přihlášení na účet KAYAK používáte službu nebo aplikaci třetí strany (např. Facebook), sdílíme s touto třetí stranou některé osobní údaje.
• Jak vaše osobní údaje uchováváme a chráníme. Pokud poskytnete recenzi cesty, dáváte nám svolení zveřejnit ji v rámci všech našich Služeb, pod uživatelským jménem, které použijete, a sdílet recenzi s cestovními partnery. Také nám dáváte svolení k agregaci Vaší recenze spolu s dalšími recenzemi.
• Obsah, který publikujete. Pokud v rámci služby Průvodci nebo jiného námi poskytnutého média publikujete cestovní doporučení, dáváte nám svolení publikovat doporučení v rámci všech našich Služeb.
• Zpracovávání plateb. Ke zpracování některých transakcí, včetně určitých rezervací nebo nákupu ostatních produktů a služeb od našich cestovních partnerů a ostatních třetích stran, je třeba mít k dispozici údaje o Vaší kreditní nebo debetní kartě. V takovém případě údaje spojené s platbou sdílíme s cestovními partnery a ostatními poskytovateli služeb třetích stran (jako služby pro detekci podvodné činnosti) (viz níže pro další informace a dodatečné podmínky týkající se Sdílení údajů za účelem zpracování platebních údajů).
• S ostatními poskytovateli služeb. Údaje sdílíme s prodejci a konzultanty třetích stran a ostatními poskytovateli služeb, kteří Vám dodávají služby nebo funkce (pro další informace viz níže sekci Sdílení údajů s ostatními poskytovateli služeb).
• V případě korporátní transakce. Vaše osobní údaje můžeme sdílet nebo převést ve prospěch třetí strany, pokud prodáme, převedeme, odprodáme, nebo zpřístupníme část nebo celou naši společnost nebo její majetek jiné společnosti, a to ve spojení s nebo v průběhu fúze, financování, akvizice, bankrotu, rozpuštění společnosti, transakce nebo řízení.
• Za účelem ochrany práv a majetku. Vaše osobní údaje můžeme sdílet se třetími stranami, pokud v dobré víře věříme, že je jejich sdílení nezbytné za účelem ochrany Vašich práv, majetku, integrity Služeb, osobní bezpečnosti, nebo vašich zájmů či zájmů jiné osoby, a za účelem detekce, prevence a/nebo jiného nakládání s podvodnou činností, řízení rizik a bezpečnostních či technických problémů.
• Za účelem dodržování zákona a splnění zákonných požadavků. Vaše osobní údaje můžeme sdílet s vládními orgány nebo jinými příslušnými třetími stranami, abychom splnili příslušné zákonné požadavky, požadavky spojené se soudními řízeními, soudními příkazy, soudním stíháním a oprávněnými požadavky ze strany vládních orgánů.
• Agregované údaje. Za účelem vylepšení našich Služeb sdílíme agregované statistické údaje. Můžeme také sdílet agregované nebo anonymizované informace s třetími stranami, a to dle vlastního uvážení.
• Na Vaši žádost. Vaše osobní údaje také sdílíme na základě Vašich pokynů či žádosti, nebo na základě Vašeho souhlasu.

S ohledem na osobní údaje máte možnost volby a za některých okolností můžete mít právo zrušit svolení nebo nesouhlasit se sdílením údajů s určitými třetími stranami. Pro další informace nebo využití těchto či jiných práv viz níže sekci Vaše možnosti a práva.

Sdílení údajů s cestovními partnery. Mezi naše cestovní partnery patří online cestovní agentury, hotely, letecké společnosti, autopůjčovny a poskytovatelé cestovního pojištění. Když prostřednictvím našich Služeb požádáte jednoho z našich partnerů o rezervaci, sdílíme s tímto cestovním partnerem Vaše osobní údaje, abychom umožnili zpracování rezervace a poskytli požadované služby. V závislosti na daném požadavku, tyto údaje mohou zahrnovat Vaše jméno, kontaktní údaje, údaje o Vašem cestovním pasu, podrobnosti věrnostního programu, informace a komentáře, které se rozhodnete poskytnout (pokud nějaké poskytnete) a ostatní informace, které daný cestovní partner může vyžadovat. Vaše údaje jsou cestovnímu partnerovi poskytnuty stejným způsobem, jako byste cestovního partnera kontaktovali přímo. Pokud v souvislosti s Vaším požadavkem poskytnete mobilní telefonní číslo, cestovní partneři Vám ohledně požadavku mohou poslat textovou zprávu. Někteří cestovní partneři také ke zpracování rezervace vyžadují údaje o Vaší kreditní či debetní kartě.

Pokud máte požadavek na službu, s cestovními partnery také sdílíme dodatečné informace o Vás, jako informace o Vaší cestovní aktivitě a historii a/nebo informace, které nashromáždíme od Vás a od třetích stran. Cestovní partneři tyto informace používají ke svým vlastním účelům, mezi které může patřit vylepšení produktů a služeb a poskytování cílené reklamní a marketingové komunikace, pokud to povoluje zákon.

Sdílení údajů se společnostmi naší skupiny. Vaše informace sdílíme s afiliačními partnery a dceřinými společnostmi v USA a po celém světě, stejně tak jako s naší mateřskou společností Booking Holdings, Inc., a jejími dalšími dceřinými společnostmi (kolektivně, jak již bylo definováno dříve v těchto Zásadách ochrany soukromí, “společnosti naší skupiny”). Informace můžeme se společnostmi naší skupiny sdílet z následujících důvodů:

• Poskytování integrovaných služeb (včetně zpracování a správy rezervací, služeb a plateb napříč našimi afiliačními platformami).
• Poskytování personalizovaných nabídek nebo zasílání marketingové komunikace na základě Vašeho souhlasu nebo jak je jinak povoleno příslušným zákonem.
• Umožnění “jednotného přihlášení”, i.e., tzn. že Vám umožníme přihlásit se na sdílený účet pro různé značky pod záštitou Booking Holdings Inc. pomocí stejných přihlašovacích údajů. To nám umožní například zobrazit Vaše rezervace provedené prostřednictvím stránek, aplikací a služeb společností naší skupiny ze stránky Vašeho účtu a umožní to společnostem skupiny zobrazit informace v rámci příslušného účtu či účtů, které s nimi máte.
• Poskytování zákaznické podpory.
• Detekce, prevence a vyšetřování podvodné činnosti nebo zneužití našich služeb, dalších nelegálních aktivit a porušení zabezpečení údajů.
• Analýza toho, jak uživatelé používají naše samostatné a afiliované platformy, za účelem vylepšení stávajících produktů a služeb a vývoje nových funkcí, produktů a služeb, které by mohly uživatele zajímat.
• Zajistit dodržování příslušných zákonů.

Chcete-li se dozvědět více o svých možnostech spojených s tím, jak sdílíme vaše osobní údaje se společnostmi naší skupiny (včetně našich dceřiných společností, naší mateřské společnosti a jejich dalších dceřiných společností), navštivte prosím sekci Vaše možnosti a práva níže.

Sdílení údajů s našimi obchodními partnery. Vaše osobní údaje sdílíme s ostatními obchodními partnery třetích stran pro jejich vlastní marketingové účely. Tyto třetí strany zahrnují online reklamní společnosti a společnosti s reklamní technologií, které Vám mohou poskytovat cílenou reklamní a marketingovou komunikaci, pokud tomu dovoluje zákon. Údaje, které sdílíme, zahrnují údaje nashromážděné prostřednictvím Vašeho používání našich Služeb (např. informace o Vašich rezervacích letenek, hotelů, pronájmů aut, nebo jiných cestovních služeb) a dále také údaje, které o Vás nashromáždíme prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií (např. informace o webových stránkách, které navštívíte, včetně měst nebo destinací, které vyhledáváte, vyhledávané druhy ubytování, Vaše cestovní preference, cenové rozpětí, plánované termíny cest a počet cestujících v rámci Vaší skupiny).

Například pokud často vyhledáváte lety ze Seattlu do Paříže v období určitých svátků, můžeme tyto informace sdílet s konkrétní leteckou společností, aby mohla lépe porozumět, kteří z našich zákazníků se zajímají o lety ze Seattlu do Paříže v určitých termínech. Tato letecká společnost pak například může tyto informace použít k tomu, aby Vám nabídla svou kampaň.

Chcete-li se dozvědět více o svých možnostech spojených s tím, jak sdílíme vaše osobní údaje se společnostmi naší skupiny (včetně našich dceřiných společností, naší mateřské společnosti a jejich dalších dceřiných společností), navštivte prosím sekci Vaše možnosti a práva níže.

Sdílení údajů se službami sociálních sítí. aše Služby Vám umožňují propojit se a sdílet vaše aktivity, komentáře, obsah a informace jak s veřejností, tak s přáteli. Naše Služby Vám také umožňují, abyste se s námi propojili a sdíleli obsah pomocí platforem třetích stran, včetně těch, na kterých je společnost KAYAK přítomna. Když si budete vybírat s kým se propojit a co sdílet a zveřejnit, mějte prosím na paměti ochranu soukromí – a to jak Vašeho, tak i soukromí ostatních. Nemáme kontrolu nad soukromím nebo zabezpečením údajů, které se rozhodnete zveřejnit nebo sdílet s ostatními. Společnost KAYAK také nemá kontrolu nad zásadami ochrany soukromí platforem třetích stran. Chcete-li se dozvědět více o jejich zásadách ochrany soukromí, kontaktujte prosím příslušné stránky a služby.

Sdílení údajů za účelem zpracování platebních údajů. K používání určitých Služeb (např. rezervace letenky) a k platbě některých z našich cestovních partnerů vyžadujeme platební údaje (např. údaje o kreditní či debetní kartě, informace o ostatních způsobech platby online, atd.). Pokud prostřednictví našich Služeb odešlete platební údaje, budeme je sdílet s cestovními partnery, zprostředkovateli platby třetích stran a ostatními poskytovateli služeb třetích stran (včetně, nikoliv však výlučně, prodejců, kteří poskytují služby detekce podvodné činnosti nám a ostatním třetím stranám) a to do míry potřebné k úspěšnému plnění smluvních požadavků vůči Vám (např. zajištění Vaší rezervace nebo provedení platby ve prospěch cestovního partnera, kdy je k tomu zapotřebí), k plnění našich oprávněných zájmů prevence podvodné činnosti a jiného zneužívání našich platforem nebo Služeb, nebo s Vaším souhlasem, kde to zákon požaduje. A to zejména:

• Pokud použijete kreditní nebo debetní kartu k zajištění rezervace prostřednictvím našich Služeb, poskytneme Vaše údaje o kreditní či debetní kartě (včetně čísla karty a data platnosti, a pokud to cestovní partner vyžaduje, také verifikačního kódu karty) příslušným cestovním partnerům za účelem zpracování transakce.
• Když poskytnete údaje o své kreditní nebo debetní kartě prostřednictvím našich Služeb, budete mít možnost tyto údaje na Vašem účtu uložit pro budoucí použití. Pokud se rozhodnete údaje o kreditní nebo debetní kartě na svůj účet neukládat, dané údaje budou po dokončení transakce odstraněny.
• Pro informace o zabezpečení Vašich platebních údajů navštivte sekci Jak vaše osobní údaje uchováváme a chráníme níže.

Sdílení údajů s ostatními poskytovateli služeb.Údaje sdílíme s prodejci a konzultanty třetích stran a ostatními poskytovateli služeb, kteří za nás poskytují služby či funkčnosti (např. hostují nebo provozují naše Služby, shromažďují údaje, manuálně analyzují potvrzení rezervací, připravují raporty, měří odezvu na naší reklamu, analyzují naše stránky a údaje, poskytují marketingová sdělení a reklamy, zpracovávají platby kreditní kartou a poskytují služby pro detekci podvodné činnosti). Tyto třetí strany neopravňujeme k tomu, aby používaly nebo sdílely vaše osobní údaje k jiným účelům, než ke kterým byly poskytnuty. Požadujeme od těchto třetích stran, aby udržovaly a zaváděly bezpečnostní opatření, jejichž cílem je ochraňovat vaše údaje před nepovoleným přístupem a zpracováním.

JAK VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE UCHOVÁVÁME A CHRÁNÍME

Společnost KAYAK má k dispozici komerčně dostupná technická, administrativní a fyzická bezpečnostní opatření, jejichž cílem je ochraňovat Vaše osobní údaje před ztrátou, zneužitím, nepovoleným přístupem, sdílením, úpravou nebo likvidací.

Při zabezpečení vašich údajů hrajete důležitou roli i vy. Své uživatelské jméno, heslo nebo jiné bezpečnostní údaje pro váš účet KAYAK byste neměli s nikým sdílet. Pokud obdržíme pokyny poté, co bylo zadáno vaše uživatelské jméno a heslo, budeme předpokládat, že jste tyto pokyny schválili. Máte‑li důvod se domnívat, že vaše interakce s námi už není bezpečná (např. máte‑li pocit, že bezpečnost vašeho účtu s námi byla narušena), kontaktujte nás prosím okamžitě prostřednictvím údajů uvedených v sekci Jak nás kontaktovat níže.

Platební údaje, které jsou odesílány našim Službám nebo prostřednictvím našich Služeb, jsou chráněny kryptografickými protokoly. Pro přesnost, společnost KAYAK uchovává Vaše platební údaje pouze tehdy, pokud se je rozhodnete uložit na svém účtu. Při provedení rezervace odešleme Vaše platební údaje příslušnému cestovnímu partnerovi, který pak transakci zpracuje. Naše smlouvy s třetími stranami, které platební údaje dostávají, požadují, aby dané strany s těmito údaji nakládaly jako se zabezpečenými a citlivými údaji.

Nemůžeme ovšem zaručit, že odesílání vašich platebních nebo jiných údajů bude vždy bezpečné a že nepovolané třetí strany nebudou schopny překonat bezpečnostní opatření zavedené společností KAYAK a našimi poskytovateli služeb třetích stran. Kromě případů, kdy odpovědnost nemůže být na základě příslušných zákonů vyloučena nebo omezena, neneseme žádnou odpovědnost či ručení za sdílení vašich osobních údajů výsledkem chyb při odesílání, přístupu nepovolaných třetích stran, nebo jiných příčin, které jsou mimo naši kontrolu.

Uchovávání údajů. Vaše osobní údaje můžeme uchovávat po dobu, kdy je Váš účet aktivní a po určité období poté, až po dobu pěti let. To Vám umožní účet opět aktivovat, aniž byste o údaje přišli. Vaše osobní údaje můžeme také uchovávat, abychom byli schopni:

• uchovávat evidenci a obchodní záznamy pro analytické a bezpečnostní účely a/nebo účely auditů
• splňovat požadavky týkající se uchovávání záznamů dle příslušných zákonů
• nakládat se stížnostmi na naše Služby a
• splňovat naše právní povinnosti, chránit a bránit Vaše práva, řešit spory a zajišťovat plnění našich smluv

SOUBORY COOKIE

Když navštívíte nebo používáte naše Služby, shromažďujeme informace o Vašem používání Služeb a aktivitě pomocí souborů cookie, webových signálů a dalších technologií. Třetí strany mohou také prohlížet, upravovat nebo nastavit své vlastní soubory cookie. My, naši poskytovatelé služeb třetích stran, afiliační partneři a ostatní obchodní partneři také mohou umístit webové signály pro tyto třetí strany. Používání těchto technologií třetími stranami je předmětem jejich vlastních zásad ochrany soukromí a není v našich Zásadách zahrnuto, s výjimkou toho, co požaduje zákon. Pro další informace viz naše Zásady pro používání souborů cookie.

KAYAK se účastní rámce transparentnosti a získávání souhlasu (IAB Europe Transparency & Consent Framework) a dodržuje jeho specifikace a zásady. KAYAK pracuje s platformou pro správu souhlasu pod identifikačním číslem 413.

VAŠE MOŽNOSTI A PRÁVA

• E-mail. Pokud si již nepřejete dostávat marketingové a propagační e-maily od společnosti KAYAK, můžete kliknout na odkaz “odhlásit se z odběru e-mailů” obsažený v těchto e-mailech a zrušit tak budoucí odběr marketingové e-mailové komunikace. Pokud máte účet KAYAK, můžete také odběr marketingových e-mailů zrušit v nastavení účtu. Berte prosím na vědomí, že i když zrušíte odběr marketingové komunikace od jedné nebo všech našich Služeb, budeme Vám nadále zasílat komunikaci spojenou s provozováním služby samotné, jako například potvrzení Vašich budoucích rezervací.
• Oznámení typu push (na mobilních zařízeních).. Oznámení typu push od společnosti KAYAK můžete zapnout či vypnout v rámci nastavení mobilního zařízení.
• Textové zprávy.. Pokud si již nepřejete dostávat textové zprávy od společnosti KAYAK, odpovězte na textovou zprávu textem STOP (nebo dle příslušných pokynů). Pokud máte účet KAYAK, odběr textových zpráv můžete také zrušit v nastavení účtu.

Soubory cookie a zájmově orientovaná reklama.. Chcete-li využít možnosti volby v souvislosti se soubory cookie nastavenými prostřednictvím našich stránek nebo Služeb, a v souvislosti s ostatními typy online monitorování a online reklamy, navštivte naše Soubory cookie a zájmově orientovaná reklama. pro další informace. V současnosti nevyužíváme žádnou technologii, která by rozeznávala signály “Nesledovat” z Vašeho prohlížeče.

Poloha aplikace.. Jak jsme již podrobně vysvětlili v sekci Údaje, které shromažďujeme a používáme výše, shromažďujeme informace o Vaší zeměpisné poloze, pokud máte polohové služby v rámci nastavení Vašeho mobilního zařízení zapnuté, nebo s Vaším svolením, pokud to vyžaduje zákon. Nastavení soukromí můžete na svém zařízení kdykoliv změnit a vypnout tak sdílení informací o poloze s našimi Službami. Pokud se rozhodnete polohové služby vypnout, může to mít dopad na určité funkce našich Služeb. Pokud máte konkrétní dotazy týkající se nastavení soukromí na Vašem zařízení, doporučujeme pro asistenci kontaktovat výrobce zařízení nebo Vašeho mobilního operátora.

Volby týkající se sdílení údajů se třetími stranami. Jak jsme již popsali v sekci Jak osobní údaje sdílíme výše, Vaše osobní údaje sdílíme se třetími stranami pro jejich vlastní účely nebo s těmito partnery spolupracujeme, abychom podpořili jejich vlastní marketingové účely. Sdílení Vašich údajů s následujícími subjekty můžete zrušit:

• společnosti naší skupiny, pro jejich vlastní marketingové účely;
• cestovní partneři, pro jejich vlastní marketingové účely (včetně odesílání marketingové komunikace a poskytování cílené reklamy, kampaní a ostatních nabídek)
• S ostatními obchodními partnery, kteří údaje používají pro své vlastní marketingové účely

Tento způsob sdílení údajů můžete zrušit tak, že změníte preference na svém účtu KAYAK. Žádost o zrušení sdílení údajů můžete také odeslat dle pokynů v sekci Jak nás kontaktovat níže.

Kontrola nad informacemi o vašem účtu. Pokud jste si s námi vytvořili online účet a přáli byste si aktualizovat údaje, které jste nám poskytli, můžete k nim mít přístup prostřednictvím Vašeho účtu. Můžete nás také kontaktovat dle pokynů v sekci Jak nás kontaktovat níže.

Vaše zákonná práva.. Kromě práv popsaných výše v této sekci máte následující dodatečná práva týkající se vašich osobních údajů. Ta se mohou lišit na základě místa vašeho bydliště a platných místních zákonů:

• Právo na přístup a získání kopie osobních údajů které o vás uchováváme
• Právo na opravu nebo aktualizaci vašich osobních údajů
• Právo požádat o výmaz vašich osobních údajů
• Právo omezit, jak vaše osobní údaje zpracováváme
• Právo nesouhlasit s „prodejem“ vašich osobních údajů (dle definice tohoto pojmu na základě platných místních zákonů)
• Právo nesouhlasit se sdílením vašich osobních údajů pro behaviorální marketing v odlišném kontextu nebo pro účely cílené reklamy.
• Právo obdržet vaše osobní údaje v použitelném elektronickém formátu (právo na přenositelnost údajů)
• Právo nesouhlasit s tím, jak vaše osobní používáme, je-li právním základem pro takové zpracování údajů náš oprávněný zájem.
• V případech, kdy vaše osobní údaje používáme na základě vašeho souhlasu, a na základě platných místních zákonů, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Pokud jste udělili souhlas k odběru přímé marketingové komunikace od nás, a na základě platných místních zákonů, můžete tento souhlas kdykoli odvolat.

Pokud si přejete využít svá zákonná práva, která dle příslušných zákonů máte, odešlete prosím svou žádost prostřednictvím formuláře pro zpětná vazba. Abychom mohli Vaši žádost lépe zpracovat, poskytněte prosím e-mailovou adresu, kterou používáte pro přihlášení do Vašeho účtu KAYAK. Pokud účet KAYAK nemáte, uveďte prosím e-mail, který používáte pro žádosti nebo používání našich Služeb.

V rámci některých jurisdikcí je také povoleno odvolat se proti rozhodnutí v souvislosti s uplatněním vašich práv na ochranu soukromí. Pokud se přejete odvolat proti rozhodnutí o vámi podané žádosti, odešlete prosím žádost o odvolání pomocí našeho formuláře zpětná vazba.

Je-li to v daném případě relevantní, můžete mít také právo ohlásit stížnost Vašemu místnímu orgánu pro ochranu údajů. Kontaktní údaje pro orgány pro ochranu údajů EU pro obyvatele EU a Spojeného království naleznete na stránkách orgány pro ochranu údajů EU. Pokud jste obyvatelem Austrálie a nejste po prvním kontaktu s námi spokojeni s výsledkem Vaší stížnosti, můžete kontaktovat Úřad australského komisaře pro informace, další informace najdete na stránkách Úřad australského komisaře pro informace.

MEZINÁRODNÍ TRANSFERY ÚDAJŮ

Údaje o Vás budou odeslány nebo zpřístupněny entitám po celém světě, dle podrobností uvedených v těchto Zásadách. Některé tyto entity se mohou nacházet v zemích, které neposkytují stejný stupeň ochrany osobních údajů jako Vaše země.

Zavedli jsme ochranná opatření s cílem adekvátní ochrany transferu určitých údajů, v souladu s příslušnými právními požadavky. Chcete-li si přečíst další informace o ochranných opatřeních, která jsme zavedli, nebo požádat o jejich kopii, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v sekci Jak nás kontaktovat níže.

Rámec ochrany osobních údajů společnosti KAYAK je v souladu s Rámcem ochrany osobních údajů mezi EU a USA, Rozšířením Rámce ochrany osobních údajů mezi EU a USA ve Spojeném království a Rámcem ochrany osobních údajů mezi Švýcarskem a USA, jak je stanovilo Ministerstvo obchodu USA. Společnost KAYAK potvrdila Ministerstvu obchodu USA, že dodržuje Zásady Rámce ochrany osobních údajů mezi EU a USA (dále jen „zásady rámce mezi EU a USA“, volba, odpovědnost za další přenos, zabezpečení, integrita dat a oznámení účelu, přístup, a odvolání, vymáhání a odpovědnost) s ohledem na zpracování osobních údajů obdržených z Evropské unie na základě Rámce ochrany osobních údajů mezi EU a USA a ze Spojeného království (a Gibraltaru) na základě rozšíření Rámce mezi EU a USA pro Spojené království. Společnost KAYAK Ministerstvu obchodu USA dále potvrdila, že dodržuje zásady Rámce ochrany osobních údajů mezi Švýcarskem a USA, pokud jde o zpracování osobních údajů získaných ze Švýcarska na základě švýcarsko-amerického rozšíření Rámce mezi EU a USA pro Spojené království. S ohledem na další přenos osobních údajů v Rámci ochrany osobních údajů mezi EU a USA, rozšíření Rámce mezi EU a USA pro Spojené království a Rámce mezi Švýcarskem a USA, je podle principů za zpracování takových přenosů stále odpovědná společnost KAYAK. Pokud dojde k rozporu mezi podmínkami v těchto zásadách ochrany osobních údajů a Zásadami Rámce ochrany osobních údajů mezi EU a USA a/nebo Zásadami Rámce ochrany osobních mezi Švýcarskem a USA, pak platí Zásady. Chcete-li se o programu Rámce ochrany osobních údajů (Data Privacy Framework DPF) dozvědět více a prohlédnout si naši certifikaci, navštivte https://www.dataprivacyframework.gov/.

V souladu se Zásadami rámce ochrany osobních údajů se společnost KAYAK zavazuje řešit stížnosti týkající se vašeho soukromí a shromažďování nebo používání vašich osobních údajů předaných do Spojených států podle Zásad rámce ochrany osobních údajů. Osoby z Evropské unie, Švýcarska a Spojeného království, které mají dotazy nebo stížnosti týkající se Rámce ochrany osobních údajů, by se měly nejprve obrátit na adresu privacy@kayak.com. Na váš dotaz odpovíme neprodleně.

Společnost KAYAK se dále zavazuje spolupracovat a postupovat v souladu s doporučeními panelu zřízeného orgány pro ochranu údajů (DPA) EU a Úřadem komisaře pro informace Spojeného království (ICO) a švýcarského federálního komisaře pro ochranu údajů a informací (FDPIC), pokud jde o nevyřešené stížnosti týkající se našeho nakládání s osobními údaji, které jsme obdrželi na základě Rámce ochrany osobních údajů mezi EU a USA a rozšíření Rámce ochrany osobních údajů mezi EU a USA pro Spojené království. a Rámce ochrany osobních údajů mezi USA a Švýcarskem.

Pokud jde o osobní údaje přijaté nebo předané podle Rámců pro ochranu osobních údajů, společnost KAYAK podléhá regulačním a donucovacím pravomocem americké Federální obchodní komise. Za určitých podmínek, které jsou podrobněji popsány na stránkách Webové stránky Rámce ochrany osobních údajů, můžete využít závazné rozhodčí řízení, pokud byly vyčerpány jiné postupy řešení sporů.

ODKAZY NA OSTATNÍ WEBOVÉ STRÁNKY

Naše Služby obsahují odkazy na jiné webové stránky nebo služby, které nejsou vlastněny či vedeny společností KAYAK, včetně odkazů na webové stránky cestovních partnerů a reklamních agentur, společností naší skupiny a ostatních obchodních partnerů. Tyto Zásady se vztahují pouze na údaje shromážděné prostřednictvím našich Služeb. Nad webovými stránkami třetích stran nemáme kontrolu a na používání webových stránek a funkcí třetích stran se vztahují zásady ochrany soukromí uvedené na stránkách těchto třetích stran. Neneseme odpovědnost za ochranu soukromí nebo obchodní praktiky žádných webových stránek třetích stran spojených s našimi Službami, včetně webových stránek spojených se společnostmi naší skupiny. Webové stránky třetích stran spojené s našimi Službami používáte na vlastní riziko, a proto Vám doporučujeme, abyste si poté, co opustíte stránky jedné z našich Služeb, přečetli zásady ochrany soukromí veškerých webových stránek třetích stran, které jsou s námi spojené.

OSOBNÍ ÚDAJE DĚTÍ

Naše Služby nejsou směřovány na nebo určeny pro děti a vědomě neshromažďujeme údaje od dětí mladších 16 let. Pokud se dozvíte, že nám Vaše dítě, nebo dítě ve Vaší péči poskytlo své údaje bez Vašeho souhlasu, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v sekci Jak nás kontaktovat níže.

ZMĚNY ZNĚNÍ TĚCHTO ZÁSAD

S výjimkou rozsahu omezeném příslušnými zákony, budeme tyto Zásady občasně aktualizovat s cílem reflektovat změny v našich praktikách týkajících se ochrany soukromí, právních požadavků a ostatních faktorů, tak, že jasným způsobem zveřejníme oznámení o aktualizaci našich služeb. Změny znění našich Zásad ochrany osobních údajů jsou platné k datu zveřejnění a bude určeno nové datum platnosti.

Pokud provedeme změny našich Zásad ochrany osobních údajů, které mají materiální dopad na dříve shromáždění osobní údaje, vyvineme přiměřené úsilí Vás o tom předem informovat a získat Váš souhlas k takovýmto změnám, pokud to vyžadují zákony.

Chcete-li požádat o kopii těchto Zásad nebo o kopii Zásad ochrany osobních údajů platných v době, kdy jste si zaregistrovali účet, kontaktujte nás prosím dle pokynů níže.

JAK NÁS KONTAKTOVAT

Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se těchto Zásad nebo způsobu, jakým jsou Vaše osobní údaje používány, kontaktujte nás prosím pomocí našeho formuláře pro zpětná vazba nebo poštou na adrese:

KAYAK Attn: Data Protection Officer 7 Market Street Stamford, CT 06902, USA

náš zástupce v Evropské unii je

Momondo A/S Farvergade 10, 1 DK-1463 Copenhagen K | Denmark